Política de Privacidade

1.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• E-mail
• CPF
• Telefone
• Endereço completo

1.2. Dados Profissionais

• Currículos em formato PDF ou DOCX
• Experiências profissionais
• Formação acadêmica
• Habilidades e competências
• Áreas de interesse profissional

1.3. Dados de Uso

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Histórico de análises realizadas
• Interações com a plataforma

1.4. Dados de Pagamento

• Dados de cartão de crédito (processados por gateway seguro Asaas)
• Histórico de transações
• Informações de faturamento
• Chave PIX (para afiliados)

2.1. Finalidades Principais

• Análise de Currículos: Processar seus documentos com IA (GPT-4) para gerar insights e recomendações
• Otimização de CV: Reescrever e melhorar seu currículo para aumentar compatibilidade com vagas
• Geração de Conteúdo: Criar cartas de apresentação e sugestões de LinkedIn
• Score de Compatibilidade: Calcular match entre seu perfil e vagas específicas

2.2. Finalidades Operacionais

• Gerenciar sua conta e autenticação
• Processar pagamentos e assinaturas
• Enviar notificações sobre análises concluídas
• Oferecer suporte técnico
• Prevenir fraudes e garantir segurança

2.3. Comunicação

• E-mails transacionais (confirmações, análises, pagamentos)
• Newsletters e atualizações (você pode cancelar a qualquer momento)
• Avisos sobre mudanças nos Termos ou Política de Privacidade

Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Necessário para fornecer nossos serviços (Art. 7º, V da LGPD)
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing (Art. 7º, I da LGPD)
• Legítimo Interesse: Para melhorias da plataforma e prevenção de fraudes (Art. 7º, IX da LGPD)
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para questões fiscais e contábeis (Art. 7º, II da LGPD)

Seus dados NÃO são vendidos a terceiros. Compartilhamos apenas quando necessário:

• OpenAI (GPT-4): Para processar análises de currículo (dados anonimizados quando possível)
• Asaas: Gateway de pagamento para processar transações financeiras
• Firebase/Google Cloud: Armazenamento seguro de dados e autenticação
• Prestadores de Serviço: Empresas que nos auxiliam em operações (hospedagem, e-mail, suporte)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Onde Armazenamos

• Servidores em nuvem (Firebase/Google Cloud Platform)
• Localização: Data centers no Brasil e/ou com conformidade LGPD
• Backup automático diário

5.2. Medidas de Segurança

• Criptografia SSL/TLS para dados em trânsito
• Criptografia de dados sensíveis em repouso
• Autenticação de dois fatores disponível
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento contínuo de segurança
• Logs de auditoria

5.3. Retenção de Dados

• Dados de Cadastro: Mantidos enquanto conta ativa + 5 anos (obrigações legais)
• Currículos: Mantidos enquanto conta ativa ou até exclusão manual
• Análises: Mantidas por 2 anos ou até exclusão da conta
• Dados Financeiros: 5 anos (conforme legislação fiscal)

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar cópia de todos os seus dados
• Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar remoção de seus dados (direito ao esquecimento)
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação de Consentimento: Cancelar permissões concedidas
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados

Para exercer seus direitos, acesse as Configurações da plataforma ou entre em contato: privacidade@empregosmart.com.br

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: Autenticação e funcionalidades básicas
• Desempenho: Entender como você usa a plataforma
• Preferências: Lembrar suas configurações

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, os dados serão deletados imediatamente.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou na plataforma. A data da última atualização sempre estará no topo deste documento.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões sobre proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado:

• E-mail: dpo@empregosmart.com.br
• E-mail Alternativo: privacidade@empregosmart.com.br

11. Reclamações

Se você acredita que seus direitos de privacidade foram violados, pode:

• Entrar em contato conosco primeiro: privacidade@empregosmart.com.br
• Registrar reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)